Исполнился год со дня создания Центра психологической поддержки при Акмолинском областном управлении образования. За короткое время центр стал важной опорной точкой в системе образования региона, оказывая профессиональную психологическую помощь более чем тысяче граждан. Об этом в ходе брифинга сообщила руководитель Центра психологической поддержки управления образования Акмолинской области Сайран Шукимова, сообщает Региональная служба коммуникаций.
В настоящее время здесь работают 9 педагогов-психологов, 2 социальных педагога, 8 методистов, юрист и другие специалисты.
«Наш центр работает по семи основным направлениям. «Консультативно-развивающее, научно-методическое, операционное, развития профессиональных компетенций, организационное, межведомственного взаимодействия и международного сотрудничества», — отметил спикер.
Количество заявок, поступивших в центр за год, превысило 1000. Из них более 600 — очные, около 500 — онлайн-консультации. Большую часть получателей услуг составляют дети и подростки в возрасте до 18 лет (717 человек). Среди обратившихся за психологической помощью доля женщин составляет около 900, мужчин — более 200.
«Основная цель Центра психологической поддержки — сохранение и укрепление психологического благополучия учащихся, педагогов и родителей. Нам удалось создать профессиональную площадку, которая оперативно реагирует на острые вопросы в системе образования», — отметила Сайран Шокишова.
По словам спикера, большинство звонков на горячую линию связаны с межличностными отношениями и семейными недопониманиями.
Особое внимание специалисты центра уделяют проблемам суицида и насилия среди несовершеннолетних. В настоящее время 11 случаев переданы в Региональный центр психического здоровья, и более 50 детей получают индивидуальные консультации.
Кроме того, более 20 заявлений, поступивших из региона через «колл-центр 111», также рассматриваются специалистами центра. Для работы с родителями было организовано 14 диалоговых площадок под названием «Искусство быть семьей» и «Радость отношений», а также проведено 30 прямых трансляций в Instagram, которые посмотрели более 2000 человек.
В рамках международного сотрудничества Центр психологической поддержки подписал меморандумы с Белорусским педагогическим университетом имени Максима Танка, а также Кокшетауским университетом и Центром «Шанс», реализует совместные проекты.
Среди основных проблем были отмечены нехватка квалифицированных кадров, недоверие к психологическим службам и трудности с получением согласия родителей при работе с несовершеннолетними.
«Наша главная цель — обеспечить безопасность каждого ребенка и предоставить своевременный доступ к психологической помощи». «Это требует постоянной ежедневной работы», — заключил спикер.
