С 15 марта в Казахстане вступили в силу изменения в законодательство о защите прав потребителей. Об этом на брифинге сообщил заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК по Акмолинской области Самат Сайдалин, сообщает Региональная служба коммуникаций.
В соответствии с поручением Главы государства Министерство торговли и интеграции внесло изменения в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), направленные на усиление ответственности субъектов предпринимательства за нарушение прав потребителей.
«Раньше предприниматели, превысившие установленную торговую надбавку на социально значимые продовольственные товары, получали только предупреждения. Теперь за данное правонарушение предусмотрен ряд штрафов, а именно: для физических лиц и субъектов малого предпринимательства – 5 МРП (19 660 тенге), для субъектов среднего предпринимательства – 35 МРП (137 620 тенге), для субъектов крупного предпринимательства – 150 МРП (589 800 тенге)», – сообщил спикер.
Теперь, согласно изменениям, внесенным в статью 190, к ответственности будут привлекаться продавцы. Они несут ответственность, если не отреагируют на жалобу потребителя или не рассмотрят ее своевременно, или если они откажутся обменять или вернуть товар в течение указанного срока. Для них предусмотрено особое наказание.
Кроме того, согласно статье 30 продавец обязан принять возврат товара, отвечающего ряду условий, в течение 14 дней. Управление торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области призывает предпринимателей ознакомиться с новыми требованиями и неукоснительно соблюдать законодательство. Это поможет вам избежать штрафов и повысить доверие клиентов.
